面向电商商家的申诉与经营工作台。让每笔申诉有依据,让每家店铺的经营数据可查看。
售后处理人员经常需要在平台后台、订单截图和沟通记录之间切换。我们把申诉、店铺和经营数据放进同一个工作台,让团队更容易定位问题、准备材料、跟进结果。
以关联订单为线索,将截图、商品凭证和沟通记录放到对应申诉。
先查看理由和材料建议,再按实际情况确认或修改。
随时查看平台审核、补充材料和结果反馈。
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